Política de reembolso

DEVOLUCIÓN Y GARANTÍA.

El Usuario podrá devolver cualquier artículo comprado en el Sitio por las siguientes causas:

• Si existe equivocación en el artículo enviado, conservando la envoltura original de celofán (emplaye) y sin presentar muestras de maltrato (acompañado con el folio de la compra correspondiente que hará las veces de ticket).

• Si el artículo presenta defectos de fabricación (acompañado con el folio de la compra correspondiente que hará las veces de ticket).

En caso de que el Usuario desee devolver el producto conforme a las condiciones antes señaladas, deberá enviar un corre electrónico a ventas@autopartesunion.com.mx, para que se le proporcione un número de folio para darle seguimiento al proceso.

Una vez aceptada la devolución, se sustituirá el artículo cuya entrega se hará a la dirección de entrega convenida o, en su defecto, se hará la devolución del pago efectuado o la cancelación del cargo relativo al precio, según correspondiera el método de pago elegido.

Para el caso de que proceda la devolución del pago efectuado o la cancelación del cargo relativo al precio, se seguirán los lineamientos marcados en el punto 5 de las presentes Condiciones Generales.

Los productos publicados en el Sitio, están totalmente garantizados contra defectos de fabricación, han sido probados por los fabricantes, rigurosamente, ofreciendo un desempeño mayor, cuando se instala de la manera correcta.

Porque no hay garantía en partes eléctricas?

Es difícil saber que causa un mal funcionamiento en un sistema eléctrico, algunas de las fallas más comunes son:

-Falla en el alternador: no hay voltaje suficiente, exceso de voltaje, diodos de rectificación dañados, falla en el regulador de voltaje, etc.

-Cortocircuito en el sistema eléctrico, esto pude ocasionar una demanda excesiva de corriente, pudiendo dañar los equipos.

-Batería dañada: bajo nivel de voltaje, calentamiento en el cableado, cables corroídos por ácido de la batería. Etc.

Por lo anterior, les sugerimos que si van a hacer alguna modificación de partes eléctricas / electrónicas, revisar que el vehículo este funcionando perfectamente, antes de instalar el producto.

Respecto al resto de los productos, el Usuario entiende y acepta que Auto Partes Unión no ofrece garantías superiores a las señaladas en la Ley Federal de Protección al Consumidor o en las Normas Oficiales Mexicanas aplicables.